Een individuele reiziger (B2C) die goederen heeft gekocht in de Tax Free-winkel, kan op de luchthaven btw-teruggave krijgen na ontvangst van het stempel van het belastingkantoor. De BTW teruggaaf dienstreis (B2B) dient elk kwartaal of jaarlijks rechtstreeks bij de Belastingdienst te worden ingediend. De B2B-btw-teruggave is van toepassing op de uitgaven die worden besteed voor zakelijke doeleinden, zoals hotel, taxi, restaurant, huurauto, seminar enz. Controleer welke items in het land worden terugbetaald.

​Het hangt af van de regelgeving van het land. Europese Unie bestaat uit 28 landen. 2 landen (Duitsland, Slovenië) geven alleen btw terug aan het land dat een wederzijdse overeenkomst heeft. 15 landen geven btw terug aan alle landen.

Korea is een wederkerig land en alleen landen die btw-teruggaven aan Koreaanse bedrijven verstrekken, bieden btw-teruggaven. Controleer de laatste bijgewerkte informatie, aangezien deze van tijd tot tijd kan veranderen, aangezien dit een landspecifiek beleid is.

​de meeste van  De Belastingdienst vraagt bij het teruggaafverzoek of na verificatie om de originele bon. Indien de kwitantie of factuur een kopie is, zal de Belastingdienst het verzoek om teruggaaf van btw afwijzen. De reden waarom Dolijo de originele factuur incasseert, is om dergelijke verliezen te voorkomen. 

Het hangt af van de regelgeving van elk land. U moet dit navragen bij het belastingkantoor van uw thuisland. De meeste belastingkantoren accepteren de gescande kopie die in het buitenland wordt uitgegeven. 

​In geval dat  u ontvangt een dagvergoeding, daar hoeft u niets meer aan te doen. Overhandig gewoon je bonnetjes en facturen aan Dolijo. Dolijo vraagt namens u btw-teruggaaf aan bij de Belastingdienst. 

​Nederland accepteert bonnen die u 5 jaar geleden hebt uitgegeven, maar de rest van de 13 landen accepteert alleen de bonnen van voorgaande jaren.
In veel landen is de deadline voor het aanvragen van btw-teruggaaf van het voorgaande jaar  Juni of september van dit jaar. In het geval van het VK moeten reiskosten van juli van het voorgaande jaar tot juni van dit jaar uiterlijk in december zijn ingediend.
​ Raadpleeg de informatie over de terugbetaling per land voor details.

Bij een klein bedrag is een eenvoudige bon mogelijk, maar bij een groot bedrag zoals een hoteltoeslag moeten de Engelse bedrijfsnaam en adres overeenkomen met het Engelse bedrijfsregistratiebewijs. Restituties kunnen worden geweigerd als er fouten of verschillen zijn.

​Aangezien de btw-teruggaaf van zakenreizen voor een onderneming is,  het wordt beschouwd als andere inkomsten van het bedrijf. Volgens de interne beslissing van het bedrijf kan het restitutiebedrag echter worden gedeeld met werknemers.

Het verschilt van land tot land, maar het zou 3 tot 12 maanden duren.

Artikelen en tarieven voor btw-teruggave verschillen van land tot land.
​ Controleer de informatie over de terugbetaling per land.

​In sommige landen wordt slechts 50% van de btw teruggevorderd omdat de Belastingdienst vindt dat u de huurauto niet voor 100% zakelijk hebt gebruikt. U kunt aantonen dat u de huurauto voor 100% zakelijke doeleinden heeft gebruikt door de rijhistorie vast te leggen (vertrekplaats en -tijd, aankomstplaats en -tijd, rijafstand, gebruiksdoel), maar het is niet eenvoudig om 100% btw-teruggave te krijgen .

Hoewel dit van land tot land verschilt, kunt u over het algemeen eenmalig bezwaar maken tegen een afgewezen restitutie.
​ In dat geval kunt u bezwaar maken door toelichtende materialen in te dienen.